Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Onlineshop www.kalani.se und www.kalanisunwear.com
Diese Seite (zusammen mit den Dokumenten, auf die Bezug genommen wird) enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“), zu denen wir die auf unseren Websites www.kalani.se und sunwear.com aufgeführten Produkte (jeweils ein „Produkt“) liefern („Kalani“). Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie Produkte bei Kalani sunwear bestellen. Sie sollten verstehen, dass Sie durch die Bestellung von Produkten auf diesen Websites Ihr Einverständnis erklären, an diese AGB gebunden zu sein. Sie sollten eine Kopie dieser AGB für zukünftige Zwecke ausdrucken.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Über uns und diese AGB
1.1. Kalani AB ist ein in Schweden unter der Nummer 559031-3366 eingetragenes Unternehmen. Falls Sie Anmerkungen oder Vorschläge haben, freuen wir uns über eine E-Mail an info@kalani.se
1.2 Diese AGB regeln die Lieferung von Produkten, die Sie bei Kalani sunwear bestellen. Mit der Bestellung eines Produkts erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diese AGB gebunden zu sein.
1.3 In diesen AGB bedeuten:
- a) „Eingangsbestätigung“ unsere Bestätigung Ihres Auftrags per E-Mail;
- b) „Pflichtverletzung“ hat die in Klausel 8.9(b) dieser AGB angegebene Bedeutung;
- c) „Geschäftstag“ ein Tag, der weder (i) ein Samstag oder Sonntag noch (ii) ein gesetzlicher Feiertag in Schweden ist;
- d) „Auftragsbestätigung“ unsere E-Mail an Sie, mit der wir Ihren Auftrag gemäß der nachstehenden Klausel 3.10 annehmen;
- e) „Vertrag“ Ihre Bestellung eines Produkts oder mehrerer Produkte gemäß diesen AGB, die wir gemäß der nachstehenden Klausel 3.10 annehmen;
- f) „Kunde“ die natürliche Person, die eine Bestellung auf der Website aufgibt;
- g) „Haftung“ hat die in Klausel 8.9(a) dieser AGB angegebene Bedeutung;
- h) „Auftrag“ die von Ihnen auf der Website übermittelte Bestellung zum Kauf eines Produkts bei uns;
- i) „Sie“ der Kunde, der eine Bestellung aufgibt;
- j) Verweise auf „Klauseln“ beziehen sich auf Klauseln dieser AGB;
- k) Überschriften dienen nur der besseren Lesbarkeit und beeinflussen nicht die Auslegung oder Interpretation der AGB;
- l) Wörter im Singular umfassen auch den Plural und umgekehrt. Wörter, die sich auf ein Geschlecht beziehen, umfassen alle Geschlechter, und Verweise auf Personen umfassen natürliche Personen, Unternehmen, Körperschaften, Firmen oder Partnerschaften;
- m) Verweise auf „einschließlich“ oder „beinhalten“ oder ähnliche Wörter oder Ausdrücke sind als nicht einschränkend zu verstehen.
2. Wirkung
2.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Verträge, die von uns für den Verkauf und die Lieferung von Produkten abgeschlossen werden oder abzuschließen sind. Wenn Sie einen Auftrag an uns übermitteln, eine Lieferanweisung geben oder die Produkte annehmen, stellt dies in jedem Fall Ihre vorbehaltlose Zustimmung zu diesen AGB dar. Nichts in diesen AGB beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte (einschließlich des Rechts, darauf zu bestehen, dass Waren, die Sie von Unternehmen kaufen, ihrer Beschreibung entsprechen, für ihren Zweck geeignet sind und von zufriedenstellender Qualität sind).
2.2 Diese AGB haben Vorrang vor allen separaten Bedingungen, die von Ihnen vorgebracht werden. Alle Bedingungen, die Sie in irgendeiner Form und zu irgendeinem Zeitpunkt einreichen, vorschlagen oder festlegen, sei es schriftlich, per E-Mail oder mündlich, werden ausdrücklich abgelehnt und ausgeschlossen.
2.3 Keine anderen Bedingungen oder Änderungen der AGB sind verbindlich, sofern sie nicht schriftlich vereinbart und von uns unterzeichnet wurden.
3. Zustandekommen eines Vertrages
3.1 Bei der Bestellung müssen Sie Ihre Kontaktinformationen angeben und die Anweisungen auf der Website befolgen, wie Sie Ihre Bestellung aufgeben und Änderungen an Ihrer geplanten Bestellung vornehmen können, bevor Sie diese an die Website übermitteln.
3.2 Ungeachtet eines zuvor gesehenen oder gehörten Preises werden Ihnen nach Auswahl eines Produkts, das Sie bestellen möchten, die zu zahlenden Beträge und etwaige Liefergebühren (auf der Website) angezeigt oder mitgeteilt. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, verstehen sich alle Beträge in der in Schweden gültigen Währung. Vorbehaltlich der nachstehenden Klausel 3.12 ist dies der Gesamtbetrag, den Sie für den Erhalt des bestellten Produkts zahlen.
3.3 Sie zahlen das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig durch Angabe Ihrer Kredit- oder Debitkartendaten einer von uns akzeptierten Kredit- oder Debitkartengesellschaft, die wir zur Bearbeitung Ihres Auftrags benötigen. Alternativ können Sie mit einer Methode bezahlen, die wir als akzeptabel erklärt haben, jedoch sind wir in keinem Fall zur Lieferung verpflichtet, bevor wir den vollständigen Betrag erhalten haben. Abhängig von den Ergebnissen einer Bonitätsprüfung behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und Sie auf unsere anderen Zahlungsformen zu verweisen.
3.4 Wenn Sie nach Details zu einer Zahlungskarte gefragt werden, müssen Sie vollumfänglich berechtigt sein, diese Karte oder dieses Konto zu nutzen. Die Karte oder das Konto muss über ausreichende Deckung verfügen, um die geplante Zahlung an uns abzudecken.
3.5 Sie garantieren, dass alle Angaben, die Sie uns zum Zweck des Kaufs des Produkts zur Verfügung stellen, korrekt sind, dass die Kredit- oder Debitkarte, das Konto oder die sonstige Zahlungsmethode, die Sie verwenden, Ihnen gehört und dass ausreichende Deckung oder Kreditfazilitäten vorhanden sind, um die Kosten des Produkts zu decken. Wir behalten uns das Recht vor, eine Validierung Ihrer Zahlungsdaten vorzunehmen, bevor wir Ihnen das Produkt bereitstellen.
3.6 Wenn Sie einen Auftrag an die Website übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dies vorbehaltlich der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden AGB zu tun. Sie sind dafür verantwortlich, bei jeder Bestellung die aktuellsten AGB zu prüfen.
3.7 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.
3.8 Ihr Auftrag bleibt als Angebot gültig, bis wir unsere Auftragsbestätigung ausstellen oder, falls dies früher geschieht, wir Ihre Mitteilung über den Widerruf Ihres Auftrags erhalten.
3.9 Wir sind nicht verpflichtet, das Produkt an Sie zu liefern, bis wir Ihren Auftrag angenommen haben. Sofern nicht ausdrücklich erklärt wird, dass wir Ihren Auftrag annehmen, dient eine E-Mail, ein Brief, ein Fax oder eine andere Eingangsbestätigung Ihres Auftrags durch uns rein informativen Zwecken und stellt keine Auftragsbestätigung dar. In dieser Bestätigung können wir Ihnen eine Auftragsreferenznummer und Details des von Ihnen bestellten Produkts mitteilen. Wir können nach eigenem Ermessen die Annahme eines Auftrags aus beliebigem Grund ablehnen, einschließlich der Nichtverfügbarkeit von Waren, oder wir können Ihnen ein alternatives Produkt anbieten (in diesem Fall müssen Sie Ihren Auftrag möglicherweise erneut übermitteln).
3.10 Ein Vertrag kommt zustande und wir sind rechtlich zur Lieferung des Produkts an Sie verpflichtet, wenn wir Ihren Auftrag annehmen. Die Annahme erfolgt, wenn wir Ihren Auftrag ausdrücklich per E-Mail in Form eines Dokuments mit dem Titel „Auftragsbestätigung“ annehmen, in dem wir erklären, dass wir Ihren Auftrag annehmen. Unsere Auftragsbestätigung gilt als wirksam, sobald sie von uns versandt wurde. Ohne Ihre Verpflichtung zur vorherigen Zahlung an uns zu beeinträchtigen, können wir Ihnen jederzeit nach Annahme Ihres Auftrags eine Rechnung senden. Bis zum Zeitpunkt unserer Annahme Ihres Auftrags behalten wir uns das Recht vor, die Bearbeitung Ihres Auftrags abzulehnen, und Sie behalten sich das Recht vor, Ihren Auftrag zu stornieren. Wenn wir oder Sie Ihren Auftrag vor unserer Annahme storniert haben, erstatten wir unverzüglich jegliche Zahlungen, die bereits von Ihnen oder Ihrem Kredit- oder Debitkartenunternehmen für die Bestellung des Produkts an uns geleistet wurden.
3.11 Wenn Sie feststellen, dass Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, nachdem Sie diese an Kalani übermittelt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an info@kalani.se. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir Ihren Auftrag gemäß Ihren Anweisungen ändern können.
3.12 Wir bemühen uns sehr sicherzustellen, dass der angegebene Preis korrekt ist, aber der Preis Ihres Auftrags muss als Teil unseres Annahmeverfahrens von uns validiert werden. Wenn sich der Preis für den Auftrag vor unserer Annahme ändert, werden wir Sie kontaktieren und Sie bitten zu bestätigen, dass Sie zum geänderten Preis fortfahren möchten.
3.13 Ein Vertrag bezieht sich nur auf diejenigen Produkte, deren Versand wir in der Auftragsbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, bis wir eine Auftragsbestätigung in Bezug auf diese Produkte gesendet haben.
3.14 Sie dürfen uns, unseren Vertretern oder den Websites nur Informationen übermitteln, die korrekt und nicht irreführend sind; Sie müssen diese auf dem aktuellen Stand halten und uns über Änderungen informieren.
4. Zahlung
4.1 Wir bieten die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte an (VISA, MasterCard, American Express). Wir behalten uns jedoch das Recht vor, weniger als unser gesamtes Angebot an Zahlungsoptionen anzubieten.
4.2 Rechnungen, Auftragsaufstellungen und Gutscheine werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt.
4.3 Wenn Sie per Karte bezahlen, wird Ihre Karte am Tag des Versands Ihres Auftrags belastet.
5. Stornierung durch uns
5.1 Wir können einen Vertrag stornieren, wenn das Produkt aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und jede von Ihnen geleistete Zahlung zurückerstatten.
5.2 Wir erstatten in der Regel Geldbeträge, die wir von Ihnen erhalten haben, unter Verwendung derselben Methode, die Sie ursprünglich für die Bezahlung des Produkts verwendet haben.
6. Fehlerhafte Produkte
6.1 Wir garantieren, dass:
- a) das Produkt unbeschädigt in den bestellten Mengen geliefert wird; und
- b) das Produkt den neuesten veröffentlichten Anweisungen des Herstellers entspricht, wie sie auf der Website oder in unserem Produktmaterial zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung dargelegt sind.
6.2 Das Produkt ist ausschließlich für die Verwendung gemäß den neuesten veröffentlichten Anweisungen des Herstellers bestimmt, wie sie auf der Website oder auf dem Produkt selbst angegeben sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie das Produkt strikt gemäß diesen Anweisungen verwenden.
6.3 Vor der Lieferung können wir geringfügige Anpassungen an Material, Farbe, Gewicht, Abmessungen, Design und anderen Merkmalen vornehmen, soweit diese angemessen sind.
6.4 Wir versuchen sehr hart, Produkte in exzellentem Zustand zu liefern. Wenn Sie uns jedoch mitteilen, dass das Produkt fehlerhaft ist, erklären Sie sich damit einverstanden, das Produkt in seinem derzeitigen Zustand für uns (oder unseren Vertreter) zur Inspektion innerhalb eines angemessenen Zeitraums bereitzuhalten.
6.5 Um Ihnen Abhilfemaßnahmen für ein fehlerhaftes Produkt anbieten zu können, benötigen wir möglicherweise Ihre Unterstützung und die unverzügliche Bereitstellung bestimmter Informationen bezüglich des Produkts, einschließlich:
- a) Ihrer detaillierten Angabe, inwiefern das Produkt angeblich beschädigt oder defekt ist; und
- b) der Angabe der Lieferscheinnummer und anderer Informationen, die wir vernünftigerweise benötigen.
6.6 Wenn Sie möchten, dass wir das Produkt reparieren, ersetzen oder erstatten, obwohl es dem geltenden Vertrag entsprach, und wir feststellen, dass das Produkt:
- a) missbraucht, falsch behandelt oder vernachlässigt wurde, unsachgemäß oder unzureichend gepflegt wurde, oder durch Fahrlässigkeit, Beschädigung oder anormale Bedingungen beeinträchtigt wurde; oder
- b) in einen Unfall verwickelt war oder durch einen falschen Versuch der Modifikation oder Reparatur beschädigt wurde; oder
- c) entgegen unseren oder den Anweisungen des Herstellers für das Produkt gehandhabt oder verwendet wurde; oder
- d) durch normalen Verschleiß beeinträchtigt wurde
Nach der Lieferung durch uns können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, das Produkt nicht zu reparieren, zu ersetzen oder zu erstatten, und/oder wir können von Ihnen verlangen, alle angemessenen Transport- und Servicekosten zu unseren aktuellen Standardsätzen zu tragen und dies Ihrer Kredit- oder Debitkarte oder den Zahlungsdaten zu belasten, die Sie uns bei der Bestellung mitgeteilt haben, und soweit gesetzlich zulässig, haften wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden, Gebühren oder Ausgaben, die daraus resultieren.
7. Umstände außerhalb unserer Kontrolle
7.1 Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verletzungen, Behinderungen oder Verzögerungen bei der Erfüllung eines Vertrags, die auf eine Ursache außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Handlungen Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hacker, Lieferanten, Regierungen, regierungsähnliche, supranationale oder lokale Behörden), Aufstände, Unruhen, zivile Unruhen, Krieg, Feindseligkeiten, kriegsähnliche Operationen, nationale Notstände, Terrorismus, Piraterie, Verhaftungen, Einschränkungen oder Festhaltungen durch zuständige Behörden, Streiks oder Aussperrungen von Arbeitnehmern, Epidemien, Feuer, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Dürren, Wetterbedingungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Unfälle, mechanische Defekte, Software Dritter, Ausfälle oder Probleme bei der öffentlichen Versorgung (einschließlich Strom-, Telekommunikations- oder Internetausfällen), Mangel an oder Unfähigkeit zur Beschaffung von Vorräten, Materialien, Ausrüstung oder Transportmitteln („Ereignis höherer Gewalt“), unabhängig davon, ob die fraglichen Umstände vorhersehbar waren.
7.2 Sowohl Sie als auch wir können einen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei mit sofortiger Wirkung kündigen, falls das Ereignis höherer Gewalt einen Zeitraum von zwei Geschäftstagen oder länger andauert. In diesem Fall haften weder Sie noch wir gegenüber der anderen Partei aufgrund einer solchen Kündigung (außer für die Rückerstattung eines von Ihnen bereits bezahlten und nicht gelieferten Produkts).
7.3 Wenn wir uns vertraglich verpflichtet haben, identische oder ähnliche Produkte an mehr als einen Kunden zu liefern, und wir durch ein Ereignis höherer Gewalt daran gehindert sind, unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber vollständig zu erfüllen, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, welche Verträge wir erfüllen und in welchem Umfang.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Diese Klausel 8 hat Vorrang vor allen anderen Klauseln und legt unsere gesamte Haftung sowie Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelfe fest für:
- a) die Erfüllung, Nichterfüllung, angebliche Erfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung dieser AGB oder eines Vertrags oder der Website (oder eines Teils davon); oder
- b) anderweitig in Bezug auf diese AGB oder den Abschluss oder die Erfüllung dieser AGB.
8.2 Nichts in diesen AGB schließt Folgendes aus oder beschränkt es:
- a) unsere Haftung für (i) Betrug; (ii) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Pflichtverletzung verursacht wurden; oder (iii) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann; oder
- b) Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
8.3 Bei der Erfüllung jeglicher Verpflichtung gemäß diesen AGB besteht unsere einzige Pflicht darin, angemessene Sorgfalt und Fähigkeiten anzuwenden.
8.4 Vorbehaltlich Klausel 8.2:
- a) garantieren wir nicht und schließen jegliche Haftung in Bezug auf die Genauigkeit, Vollständigkeit, Eignung für den Zweck oder Rechtmäßigkeit von Informationen aus, auf die über die Website zugegriffen wird; und wir schließen jegliche Haftung für die Übertragung, den Empfang oder das Versäumnis bei der Übertragung oder dem Empfang von Material jeglicher Art aus; und
- b) Sie sollten sich nicht auf Informationen verlassen, auf die über die Website zugegriffen wurde, um eine Kaufentscheidung zu treffen – Sie sollten Ihre eigenen Nachforschungen anstellen, bevor Sie sich eine eigene Meinung bilden und Maßnahmen auf der Grundlage solcher Informationen ergreifen.
8.5 Soweit in Klausel 8.2 nicht anders vorgesehen, übernehmen wir keine Haftung für Pflichtverletzungen, die über die in diesen AGB festgelegten Bestimmungen hinausgehen.
8.6 Soweit in Klausel 8.2 nicht anders vorgesehen, übernehmen wir keine Haftung für:
- a) Umsatzverluste;
- b) Verlust von tatsächlichen oder erwarteten Gewinnen;
- c) Verlust von Verträgen;
- d) Verlust der Nutzung von Geld;
- e) Verlust von erwarteten Einsparungen;
- f) Geschäftsverluste;
- g) Verlust von Betriebszeiten;
- h) Chancenverlust;
- i) Verlust von Goodwill;
- j) Rufschädigung;
- k) Verlust, Beschädigung oder Korruption von Daten; oder
- l) jegliche indirekten oder Folgeschäden;
und eine solche Haftung ist ausgeschlossen, unabhängig davon, ob sie vorhersehbar, bekannt, absehbar oder anderweitig war. Zur Klarstellung: Die Klauseln 8.6(a) bis 8.6(l) gelten unabhängig davon, ob es sich bei solchen Verlusten um direkte, indirekte, Folgeschäden oder andere handelt.
8.7 Soweit in Klausel 8.2 nicht anders vorgesehen:
- a) übersteigt unsere Gesamthaftung im Rahmen eines Vertrags unter keinen Umständen in der Summe den größeren Betrag aus: i) 1000 SEK; oder ii) 110 % des Wertes des jeweiligen Vertrags, aus dem sich der Klagegrund ergibt; und
- b) übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen oder einem Dritten gegenüber unter keinen anderen Umständen in der Summe den größeren Betrag aus: i) 1000 SEK; oder ii) 110 % des gesamten Betrags, den Sie in den 12 Monaten vor dem Entstehen eines Klagegrundes an uns gezahlt haben.
8.8 Die Haftungsbeschränkung gemäß Klausel 8.7 wirkt sich sowohl in Bezug auf eine Haftung aus, die ausdrücklich in diesen AGB vorgesehen ist, als auch in Bezug auf eine Haftung, die aufgrund der Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser AGB entsteht.
8.9 In diesen AGB bedeuten:
- a) „Haftung“ die Haftung wegen oder bei Vertragsverletzung, Pflichtverletzung, Falschdarstellung, Rückerstattung oder eines anderen Klagegrundes, der sich auf diese AGB bezieht oder daraus oder in Verbindung damit entsteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Haftung, die ausdrücklich in diesen AGB vorgesehen ist oder aufgrund der Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser AGB entsteht (und für die Zwecke dieser Definition gelten alle Verweise auf „diese AGB“ als Einschluss jedes Nebenvertrags); und
- b) „Pflichtverletzung“ die Verletzung (i) einer Verpflichtung, die sich aus den ausdrücklichen oder stillschweigenden Bedingungen eines Vertrags ergibt, angemessene Sorgfalt anzuwenden oder angemessene Fähigkeiten bei der Erfüllung des Vertrags einzusetzen, oder (ii) einer Common-Law-Pflicht zur Anwendung angemessener Sorgfalt oder angemessener Fähigkeiten (jedoch keine strengere Pflicht).
9. Verzug, Liquidation
9.1 Wenn Sie:
- a) gegen eine Ihrer Verpflichtungen aus einem Vertrag verstoßen; oder Ihren Gläubigern mitteilen, dass Sie Ihre Zahlungen eingestellt haben oder einzustellen beabsichtigen, oder wenn Sie zahlungsunfähig sind, oder wenn ein Beschluss über Ihre Liquidation gefasst oder ein Insolvenzverfahren eröffnet oder ein Verwalter zur Verwaltung Ihres Vermögens, Ihres Geschäfts oder Ihres Eigentums bestellt wird, oder wenn ein Zwangsverwalter und/oder Geschäftsführer oder ein Insolvenzverwalter in Bezug auf Ihr gesamtes Vermögen oder Ihre Unternehmung bestellt wird, oder wenn Umstände eintreten, die das Gericht oder einen Gläubiger dazu berechtigen, einen Zwangsverwalter und/oder Geschäftsführer oder einen Insolvenzverwalter zu bestellen, oder die das Gericht dazu berechtigen, einen Liquidations- oder Insolvenzantrag zu stellen, oder wenn Sie aufgrund von Schulden in irgendeiner Rechtsordnung ähnliche oder gleichwertige Maßnahmen ergreifen oder hinnehmen müssen;
- b) können wir den betreffenden Vertrag nach schriftlicher Mitteilung fristlos kündigen und Vorauszahlungen einbehalten; Sie sind verpflichtet, uns von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben jeglicher Art, die sich aus einer solchen Kündigung ergeben, freizustellen, und alle uns gegenüber bestehenden Forderungen werden sofort zur Zahlung fällig.
9.2 Die Kündigung eines Vertrages lässt bereits entstandene Rechte oder Ansprüche von Ihnen oder uns unberührt. Die Kündigung eines Vertrages hat keine Auswirkungen auf das Inkrafttreten oder das Fortbestehen von Bestimmungen, die ausdrücklich oder stillschweigend dazu bestimmt sind, mit oder nach einer solchen Kündigung in Kraft zu treten oder fortzubestehen.
10. Datenschutz
Kalani wird Ihre Informationen niemals an andere Unternehmen oder Dritte weitergeben oder verkaufen. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten stets vertraulich und geben sie niemals an Einzelpersonen oder Organisationen weiter (außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist). Wir verfügen über Verfahren, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit sicher geschützt sind.
11. Mitteilungen
11.1 Jede Mitteilung im Rahmen eines Vertrages muss schriftlich erfolgen und kann durch persönliche Zustellung, durch einen frankierten Brief oder Einschreiben oder per E-Mail an die Adresse oder E-Mail-Adresse der jeweiligen Partei erfolgen, die der anderen Partei zuletzt bekannt war.
11.2 Jede per Post versandte Mitteilung gilt zwei Werktage nach dem Versand als zugestellt, wenn sich die Empfängeradresse in Schweden befindet. Jede per E-Mail versandte Mitteilung gilt als zugestellt, sobald nachgewiesen werden kann, dass die E-Mail den Server des Empfängers erreicht hat. Zum Nachweis der Zustellung genügt der Nachweis, dass der Brief oder die E-Mail ordnungsgemäß adressiert und gegebenenfalls als frankierter Brief oder Einschreiben aufgegeben oder versandt wurde bzw. ein Zustellbericht vorliegt.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Bedingungen aufgrund der Gesetze eines Staates oder Landes, in dem diese Bedingungen gelten sollen, für rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung im Umfang und innerhalb der Gerichtsbarkeit, in der sie rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, abzutrennen und zu streichen, während die übrigen Nutzungsbedingungen weiterhin Bestand haben, in vollem Umfang in Kraft bleiben und weiterhin bindend und durchsetzbar sind.
13. Schwedisches Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen und Ihre Nutzung der Website (sowie alle außervertraglichen Beziehungen, die sich daraus ergeben oder damit zusammenhängen) unterliegen schwedischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Sie unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der schwedischen Gerichte zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben könnten.
14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen dieser Bedingungen werden online veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website gilt jedoch als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Kalani Products
- Vertragspartner / Sprache
1.1 Mit der Bestellung von Kalani-Produkten gehen Sie einen Vertrag mit Kalani AB mit Sitz in Schweden ein. Eine Erläuterung dazu, wann es sich bei dem gekauften Produkt um ein Kalani-Produkt handelt, finden Sie in der Einleitung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.4 Alle Verträge in Bezug auf Kalani-Produkte, die auf Kalani angeboten werden, sind ausschließlich in englischer oder schwedischer Sprache zu schließen.
- Lieferung
2.1 Wir sind bestrebt, das Produkt an den von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebenen Lieferort zu liefern.
2.2 Wir versenden Ihre Bestellung an Werktagen stets innerhalb von 24-48 Stunden. Wir bemühen uns, innerhalb der von uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Zeit zu liefern. Wir sind stets bestrebt, innerhalb von 2 – 4 Werktagen ab dem Datum der von uns akzeptierten Bestellung zu liefern, können jedoch keine verbindlichen Liefertermine garantieren.
2.3 Wir bemühen uns, Sie zu informieren, wenn wir den voraussichtlichen Liefertermin voraussichtlich nicht einhalten können; jedoch haften wir, soweit gesetzlich zulässig, Ihnen gegenüber nicht für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden, Gebühren oder Ausgaben, die sich aus einer verspäteten Lieferung ergeben.
2.4 Bei Lieferung des Produkts kann es erforderlich sein, dass Sie den Empfang quittieren. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt vor der Quittierung der Lieferung auf offensichtliche Mängel, Defekte oder Schäden zu überprüfen. Sie müssen die Empfangsbestätigung des gelieferten Produkts für den Fall künftiger Rücksprachen mit uns aufbewahren.
2.5 Bei Lieferungen an entlegene Postleitzahlen kann es einige Tage länger dauern.
2.6 Wir liefern in unserer Standardverpackung. Jede von Ihnen angeforderte Spezialverpackung unterliegt zusätzlichen Kosten.
2.7 Wir bieten für einige Bestellungen eine Expresslieferung an. Sie können bei der Bestellung sehen, ob dieser Service verfügbar ist. Die Kosten für diesen Service sehen Sie an der Kasse. Die Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Sollten wir nicht innerhalb der angegebenen Zeit liefern, erstatten wir die Kosten für die Expresslieferung.
2.8 Das gesamte Risiko für das Produkt geht mit der Lieferung auf Sie über, mit der Ausnahme, dass bei einer Lieferverzögerung aufgrund einer Verletzung Ihrer vertraglichen Verpflichtungen das Risiko zu dem Zeitpunkt übergeht, an dem die Lieferung ohne Ihre Verletzung erfolgt wäre. Ab dem Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf Sie haften wir nicht für den Verlust oder die Zerstörung des Produkts.
2.9 Beim Öffnen des Produkts müssen Sie vorsichtig sein, um es nicht zu beschädigen, insbesondere bei der Verwendung von scharfen Gegenständen.
2.10 Sie müssen sicherstellen, dass Sie zur sicheren Entgegennahme des Produkts ohne unangemessene Verzögerung und zu jedem von uns angemessenerweise angegebenen Zeitpunkt bereit sind.
2.11 Wenn Sie für die Annahme oder Abholung nicht verfügbar sind, hinterlassen wir möglicherweise eine Karte mit Anweisungen zur erneuten Zustellung oder zur Abholung beim Transportunternehmen. Das Paket kann auch bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort hinterlegt werden.
2.12 Wenn die Lieferung oder Abholung durch Ihre unzumutbare Verweigerung der Annahme verzögert wird oder wenn Sie die Lieferung nicht annehmen oder das Produkt nicht innerhalb von zwei Wochen nach unserem ersten Zustellversuch beim Transportunternehmen abholen, können wir (ohne andere uns zur Verfügung stehende Rechte oder Rechtsmittel zu beeinträchtigen) eines oder beides der folgenden Dinge tun:
- a) Ihnen unsere angemessenen Lagergebühren und andere uns angemessenerweise entstandene Kosten in Rechnung stellen; oder
- b) das Produkt nicht länger zur Lieferung oder Abholung bereithalten und Sie darüber benachrichtigen, dass wir den entsprechenden Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen; in diesem Fall erstatten wir Ihnen oder Ihrer Kreditkarten- oder Debitkartenfirma gegebenenfalls alle unter dem entsprechenden Vertrag bereits an uns gezahlten Gelder abzüglich unserer angemessenen Verwaltungskosten (einschließlich des Versuchs der Zustellung und der Rücksendung des Produkts sowie etwaiger Lagergebühren gemäß Ziffer 2.11(a) oben).
2.13 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Produkte für Ihre Zwecke ausreichend und geeignet sind und Ihren individuellen Anforderungen entsprechen. Wir garantieren nicht, dass die Produkte Ihren individuellen Anforderungen entsprechen. Sie erkennen an, dass es sich um Standardprodukte handelt, die nicht speziell auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.
- Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Kalani AB, E-Mail: info@kalani.se, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie die zur Verfügung gestellten Rücksendeunterlagen verwenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
Muster-Widerrufsformular
An Kalani AB, Brahegatan 28, 11437 Stockholm, Schweden, E-Mail: info@kalani.se
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung
Bestellt am/erhalten am, Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Datum, Unzutreffendes streichen.
- Rücksendeadresse für Partnerprodukte
Falls Sie ein Partnerprodukt gekauft und den Vertrag widerrufen haben, müssen Sie die Ware an den Partner zurücksenden. Informationen zum jeweiligen Partner, einschließlich der Adresse, finden Sie auf der Produktseite des von Ihnen gekauften Produkts und in den Anhängen der von uns versandten Bestellbestätigung. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie die zur Verfügung gestellten Rücksendeunterlagen verwenden.
- Stornierung durch Sie, wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung nicht mangelhaft ist
5.1 Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Klausel 5 können Sie, ungeachtet Ihrer sonstigen Rechte bei Mängeln des Produkts und Ihres Widerrufsrechts, einen Vertrag kündigen und jedes gelieferte Produkt aus beliebigem Grund an uns zurücksenden, wenn Sie mit diesem nicht zufrieden sind, vorausgesetzt, dass Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts schriftlich darüber informiert haben, dass Sie den entsprechenden Vertrag kündigen und das Produkt auf unser Risiko zurücksenden möchten. Darüber hinaus dürfen Sie diesen Vertrag nur gemäß dieser Klausel 4 kündigen, wenn Sie das Produkt in seiner Originalverpackung zurücksenden, das Produkt nur so ausprobiert haben, wie man es in einem normalen Geschäft ausprobieren würde, und das Produkt nicht beschädigt ist. Die Mitteilung muss schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger an folgende Adresse gesendet werden:
E-Mail: info@kalani.se, Post: Kalani AB, Brahegatan 28, 114 37 Stockholm, Schweden
Ihre Mitteilung gilt als an dem Tag erfolgt, an dem sie abgesendet wurde.
Sobald Sie im Besitz der Waren sind, sind Sie verpflichtet, diese aufzubewahren und angemessen zu pflegen. Das Produkt muss uns im Originalzustand zurückgegeben werden.
Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Adresse für die Rücksendung Ihrer Bestellung.
5.2 Wenn Sie gemäß dieser Klausel 5 kündigen:
Sobald Sie uns darüber informiert haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, wird Ihnen jeder Betrag, der uns belastet wurde, so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Kündigung erstattet, abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 20 €/20 US$/200 SEK.
5.3 Im Falle eines mit Geschenkgutscheinen gekauften Produkts behalten wir uns das Recht vor, Ihnen zustehende Beträge für stornierte und zurückgegebene Produkte durch Gutschrift des Bestellwerts auf Ihr Konto zu erstatten.
- Gutscheine
6.1 Sie können Aktionsgutscheine und Geschenkgutscheine als Zahlungsmittel für Produkte auf der Website verwenden. Spezifische Details für Aktionsgutscheine finden Sie in Klausel 6.7 und für Geschenkgutscheine in Klausel 6.7.
6.2 Wir können Ihnen Geschenk- und Aktionsgutscheine per E-Mail senden. Vorbehaltlich Klausel 8.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen übernehmen wir keine Haftung für Fehler in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers.
6.3 Wenn Sie einen Geschenk- oder Aktionsgutschein besitzen, kann dieser Gutschein von jemand anderem als Ihnen verwendet werden, und Sie können Ihre Rechte zur Nutzung dieses Gutscheins abtreten.
6.4 Im Falle von Betrug, Täuschungsversuchen oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf eines Geschenkgutscheins oder der Einlösung eines solchen Gutscheins auf der Website sind wir berechtigt, ein anderes Zahlungsmittel zu verlangen.
6.5 Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Unleserlichkeit von Geschenk- oder Aktionsgutscheinen.
6.6 Bedingungen für die Einlösung von Aktionsgutscheinen
- a) Wir können von Zeit zu Zeit Aktionsgutscheine herausgeben, die auf der Website verwendet werden können und die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Aktionsgutscheine können nur auf der Website eingelöst werden. Sie können nicht auf unseren Websites in anderen Ländern verwendet werden.
- b) Aktionsgutscheine sind nur für den jeweils angegebenen Zeitraum gültig, können nur einmal eingelöst werden und sind nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombinierbar. Einzelne Marken können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein.
- c) Das Guthaben eines Aktionsgutscheins kann nicht zur Bezahlung von Produkten Dritter verwendet werden, die nicht wir sind.
- d) Wenn Sie eine Bestellung für ein Produkt aufgeben, das weniger als der Wert des Aktionsgutscheins kostet, wird Ihnen keine Rückerstattung oder Restguthaben erstattet.
- e) Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder verzinst, noch hat es einen Barwert.
- f) Sollte das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die gewünschte Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz nachzahlen.
- g) Im Falle des Kaufs von Produkten mit einem Aktionsgutschein behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den ursprünglichen Preis des Produkts oder der Produkte, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund einer Stornierung – der Gesamtwert des Produkts oder der Produkte, die Sie behalten haben, unter den Wert des Aktionsgutscheins fällt.
6.7 Bedingungen für die Einlösung von Geschenkgutscheinen
- a) Sie können Geschenkgutscheine für die Verwendung auf der Website durch Sie oder andere Kunden erwerben. Diese Geschenkgutscheine werden per E-Mail versandt.
- b) Geschenkgutscheine können nur auf der Website eingelöst werden. Sie können nicht auf unseren Websites in anderen Ländern verwendet werden.
- c) Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden. Geschenkgutscheine können nur per Debit- oder Kreditkarte erworben werden.
- d) Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder verzinst, noch hat es einen Barwert. Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
- e) Sollte das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die gewünschte Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz nachzahlen.
- f) Sie können so viele Geschenkgutscheine verwenden, wie Sie möchten, um eine Bestellung zu bezahlen, und Geschenkgutscheine können pro Bestellung mit einem Aktionsgutschein kombiniert werden.
6.8 Im Falle des Kaufs von Produkten mit einem Aktionsgutschein behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den ursprünglichen Preis des Produkts oder der Produkte, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund einer Stornierung – der Gesamtwert des Produkts oder der Produkte, die Sie behalten haben, unter den Wert des Aktionsgutscheins fällt.