Allmänna villkor

för webbshopen www.kalani.se och www.kalanisunwear.com

Denna sida (tillsammans med de hänvisade dokumenten) innehåller de allmänna villkor (”Allmänna villkor”) som gäller när vi levererar någon av de produkter (varje ”Produkt”) som listas på våra webbplatser www.kalani.se och sunwear.com (”Kalani”). Läs dessa Allmänna villkor noggrant innan du beställer några Produkter från Kalani sunwear. Du bör förstå att du genom att beställa Produkter på dessa webbplatser accepterar att vara bunden av dessa Allmänna villkor. Du bör skriva ut ett exemplar av dessa Allmänna villkor för framtida bruk.

Allmänna villkor

1. Om oss och dessa Allmänna villkor

1.1. Kalani AB är ett företag registrerat i Sverige med organisationsnummer 559031-3366. Om du har några kommentarer eller förslag är vi glada om du skickar dem till oss via e-post på info@kalani.se

1.2 Dessa Allmänna villkor styr vår leverans av varje Produkt som du beställer på Kalani sunwear. Genom att beställa en Produkt accepterar du att vara juridiskt bunden av dessa Allmänna villkor.

1.3 I dessa Allmänna villkor:

1. a) ”Bekräftelse” innebär vår bekräftelse av din beställning via e-post;
2. b) ”Avtalsbrott” har den betydelse som anges i punkt 8.9(b) i dessa Allmänna villkor;
3. c) ”Bankdag” innebär en dag som varken (i) är en lördag eller söndag, eller (ii) är en allmän helgdag någonstans i Sverige;
4. d) ”Orderbekräftelse” innebär vårt e-postmeddelande till dig i vilket vi accepterar din beställning i enlighet med punkt 3.10 nedan;
5. e) ”Avtal” innebär din beställning av en eller flera produkter i enlighet med dessa Allmänna villkor, som vi accepterar i enlighet med punkt 3.10 nedan;
6. f) ”Kund” innebär den person som lägger en beställning på webbplatsen;
7. g) ”Ansvar” har den betydelse som anges i punkt 8.9(a) i dessa Allmänna villkor;
8. h) ”Beställning” innebär den beställning du skickar in till webbplatsen för att köpa en produkt av oss;
9. i) ”du” innebär den kund som lägger en beställning;
10. j) hänvisningar till ”punkter” avser punkter i dessa Allmänna villkor;
11. k) rubriker är endast till för enklare orientering och ska inte påverka tolkningen eller utformningen av de Allmänna villkoren;
12. l) ord i singular ska även omfatta plural och vice versa. Ord som anger kön ska omfatta alla kön och hänvisningar till personer ska omfatta en enskild person, ett företag, ett aktiebolag, ett bolag eller ett partnerskap;
13. m) hänvisningar till ”inklusive” eller liknande ord eller uttryck ska tolkas utan begränsning.

2. Tillämpning 

2.1 Dessa Allmänna villkor ska gälla för alla beställningar och avtal som ingås eller kommer att ingås av oss för försäljning och leverans av produkter. När du skickar in en beställning till oss, lämnar en leveransanvisning eller tar emot leverans av produkterna, utgör detta i alla fall ditt villkorslösa accepterande av dessa Allmänna villkor. Ingenting i dessa Allmänna villkor påverkar inte dina lagstadgade rättigheter (inklusive rätten att kräva att varor du köper av näringsidkare måste överensstämma med deras beskrivning, vara lämpliga för sitt ändamål och vara av tillfredsställande kvalitet).

2.2 Dessa Allmänna villkor har företräde framför alla separata villkor som du lägger fram. Eventuella villkor som du skickar in, föreslår eller stipulerar i vilken form och vid vilken tid som helst, oavsett om det sker skriftligen, via e-post eller muntligen, avsägs och exkluderas uttryckligen.

2.3 Inga andra villkor eller ändringar i de Allmänna villkoren ska vara bindande om de inte har avtalats skriftligen och undertecknats av oss.

3. Hur ett avtal uppstår

3.1 När du lägger en beställning måste du ange dina kontaktuppgifter och du måste följa anvisningarna på webbplatsen om hur du lägger din beställning och gör ändringar i din tänksamma beställning innan du skickar in den till webbplatsen.

3.2 Oavsett vilket tidigare pris du har sett eller hört, när du väl har valt en produkt som du vill beställa, kommer du att få se eller få meddelas (på webbplatsen) de avgifter du måste betala och eventuella tillkommande leveransavgifter. Alla priser inkluderar moms. Om inget annat anges på webbplatsen är alla avgifter i den valuta som gäller i Sverige vid tillfället. Med förbehåll för punkt 3.12 nedan är detta det totala belopp som du kommer att betala för att ta emot den beställda produkten.

3.3 Du ska betala för produkten i sin helhet vid beställningstillfället genom att ange dina uppgifter för ett kredit- eller debetkort från ett kredit- eller debetkortsbolag som vi accepterar, vilka vi behöver för att behandla din beställning. Alternativt kan du betala med någon av de betalningsmetoder som vi har angett som accepterade, men i alla fall är vi inte skyldiga att leverera förrän vi har mottagit fullt ut betalda och godkända medel. Beroende på resultatet av en kreditupplysning förbehåller vi oss rätten att inte erbjuda vissa betalningsformer och att hänvisa dig till våra andra betalningsformer.

3.4 Om du ombeds ange uppgifter om ett betalkort måste du ha full rätt att använda det kortet eller kontot. Kortet eller kontot måste ha tillräckliga medel för att täcka den föreslagna betalningen till oss.

3.5 Du förbinder dig att alla uppgifter du lämnar till oss i syfte att köpa produkten av oss kommer att vara korrekta, att kredit- eller debetkortet, kontot eller andra betalningsmetod som du använder är ditt eget och att det finns tillräckliga medel eller kreditmöjligheter för att täcka produktens kostnad. Vi förbehåller oss rätten att verifiera dina betalningsuppgifter innan vi tillhandahåller produkten.

3.6 När du skickar in en beställning till webbplatsen accepterar du att du gör det under de Allmänna villkor som gäller på den dag du skickar in din beställning. Du ansvarar för att granska de senaste Allmänna villkoren varje gång du skickar in din beställning.

3.7 Du accepterar att du kommer att få fakturor och kreditnotor uteslutande i elektronisk form.

3.8 Din beställning förblir giltig som ett erbjudande tills vi utfärdar vår orderbekräftelse eller, om det sker tidigare, när vi får ditt meddelande om att du återkallar din beställning.

3.9 Vi är inte skyldiga att leverera produkten till dig förrän vi har accepterat din beställning. Om vi inte uttryckligen anger att vi accepterar din beställning är ett e-postmeddelande, brev, fax eller annat bekräftelsemeddelande från oss om din beställning endast avsett för informationsändamål och utgör inte en orderbekräftelse. I det bekräftelsemeddelandet kan vi ange ett referensnummer för din beställning och uppgifter om produkten du har beställt. Vi kan efter eget skön vägra att acceptera en beställning från dig av valfri anledning, inklusive brist på tillgång, eller vi kan erbjuda dig en alternativ produkt (i så fall kan vi kräva att du först skickar in din beställning igen).

3.10 Ett avtal uppstår och vi blir juridiskt skyldiga att leverera produkten till dig när vi accepterar din beställning. Acceptans sker när vi uttryckligen accepterar din beställning via e-post till dig, i form av ett dokument som kallas ”orderbekräftelse” som anger att vi accepterar din beställning. Vår orderbekräftelse anses träda i kraft när den har skickats av oss. Utan att påverka din skyldighet att betala oss tidigare kan vi skicka en faktura till dig när som helst efter att vi har accepterat din beställning. Fram till den tidpunkt då vi accepterar din beställning förbehåller vi oss rätten att vägra att behandla din beställning och du förbehåller dig rätten att avbryta din beställning. Om vi eller du har avbrutit din beställning innan vi har accepterat den, kommer vi omedelbart att återbetala alla betalningar som du eller ditt kredit- eller debetkortsbolag redan har gjort till oss för beställningen av produkten.

3.11 Om du upptäcker att du har gjort ett fel med din beställning efter att du har skickat in den till Kalani, kontakta omedelbart info@kalani.se. Vi kan dock inte garantera att vi kommer att kunna ändra din beställning i enlighet med dina anvisningar.

3.12 Vi gör vårt yttersta för att säkerställa att priset som anges för dig är korrekt, men priset för din beställning måste verifieras av oss som en del av vår accepteringsprocedur. Om priset för beställningen ändras innan vi accepterar din beställning kommer vi att kontakta dig och be dig bekräfta att du vill fortsätta till det ändrade priset.

3.13 Ett avtal gäller endast de produkter vars leverans vi har bekräftat i orderbekräftelsen. Vi är inte skyldiga att leverera några andra produkter som kan ha ingått i din beställning förrän vi har skickat en orderbekräftelse för dessa produkter.

3.14 Du får endast skicka in till oss, våra ombud eller webbplatserna information som är korrekt och inte vilseledande och du måste hålla den uppdaterad och informera oss om ändringar.

4. Betalning

4.1 Vi erbjuder betalning med kredit- eller debetkort (VISA, Master Card, American Express). Vi förbehåller oss dock rätten att erbjuda färre betalningsalternativ än hela vårt utbud. 

4.2 Fakturor, beställningsöversikter och presentkort tillhandahålls endast i elektronisk form.

4.3 Om du betalar med kort kommer ditt kort att debiteras på den dag din beställning skickas.

5. Avbrytande av oss

5.1 Vi kan avbryta ett avtal om produkten inte är tillgänglig av något skäl. Om detta är fallet kommer vi att meddela dig och återbetala alla betalningar du har gjort.

5.2 Vi kommer vanligtvis att återbetala alla pengar vi har fått från dig med samma metod som du ursprungligen använde för att betala för produkten.

6. Defekta Produkter

6.1 Vi garanterar att:

1. a) produkten levereras oskadad i de beställda mängderna; och
2. b) produkten överensstämmer med tillverkarens senaste publicerade anvisningar som anges på webbplatsen eller i vårt produktmaterial vid tiden för din beställning.

6.2 Produkten är avsedd att användas strikt i enlighet med tillverkarens senaste publicerade anvisningar som anges på webbplatsen eller på produkten själv. Det är ditt ansvar att se till att du använder produkten strikt i enlighet med dessa anvisningar.

6.3 Innan leverans kan vi göra mindre justeringar av material, färg, vikt, mått, design och andra egenskaper i den utsträckning som är rimlig.

6.4 Vi gör vårt yttersta för att leverera produkter i utmärkt skick. Om du däremot meddelar oss att produkten är defekt, accepterar du att hålla produkten i dess nuvarande skick tillgänglig för oss (eller vårt ombud) att inspektera inom rimlig tid.

6.5 För att kunna erbjuda dig åtgärder för en defekt produkt kan vi behöva din hjälp och att du skyndsamt tillhandahåller viss information om produkten, inklusive:

1. a) att du med rimlig detalj anger hur det påstås att produkten är skadad eller defekt; och
2. b) att du tillhandahåller oss med leveransnoteringsnumret och annan sådan information som vi rimligen kräver.

6.6 Om du vill att vi ska reparera, ersätta eller återbetala för produkten när den överensstämmer med det tillämpliga avtalet, och vi finner att produkten har:

1. a) missbrukats, behandlats felaktigt eller utsatts för försummelse, felaktig eller otillräcklig vård, vårdslöshet, skada eller onormala förhållanden; eller
2. b) varit involverad i en olycka eller skada orsakad av ett felaktigt försök till modifiering eller reparation; eller
3. c) hanterats eller använts i strid med våra eller tillverkarens anvisningar för produkten; eller
4. d) försämrats genom normalt slitage

Efter leverans från oss kan vi efter eget skön besluta att inte reparera, ersätta eller återbetala för produkten och/eller vi kan kräva att du betalar alla rimliga frakt- och servicekostnader enligt våra aktuella standardavgifter och kostnader och debitera detta på ditt kredit- eller debetkort, eller de betalningsuppgifter du angav till oss när du gjorde din beställning, och i den utsträckning lagen tillåter ska vi inte hållas ansvariga för några förluster, skulder, kostnader, skador, avgifter eller utgifter som följd av detta.

7. Omständigheter utanför vår kontroll

7.1 Vi ska inte hållas ansvariga för dig för något avtalsbrott, hinder eller dröjsmål i utförandet av ett avtal som kan tillskrivas någon orsak utanför vår rimliga kontroll, inklusive utan begränsning force majeure, tredje parts handlingar (inklusive utan begränsning hackare, leverantörer, regeringar, halvstatliga, överstatliga eller lokala myndigheter), uppror, upplopp, civila oroligheter, krig, fientligheter, krigsliknande operationer, nationella nödlägen, terrorism, piratverksamhet, gripanden, frihetsberövanden eller andra former av frihetsberövanden av någon behörig myndighet, strejker eller arbetarblockader eller lockout, epidemier, brand, explosioner, stormar, översvämningar, torka, väderförhållanden, jordbävningar, naturkatastrofer, olyckor, mekaniska haverier, tredjepartsprogramvara, fel eller problem med allmänna nyttigheter (inklusive el-, tele- eller internetavbrott), brist på eller oförmåga att få tillgång till förnödenheter, material, utrustning eller transport (”Force majeure-händelse”), oavsett om de aktuella omständigheterna hade kunnat förutses eller ej.

7.2 Antingen du eller vi kan omedelbart säga upp ett avtal genom skriftligt meddelande till den andre i händelse av att force majeure-händelsen varar i två bankdagar eller mer, varvid varken du eller vi ska hållas ansvariga för den andre på grund av sådant uppsägning (förutom återbetalning av en produkt som du redan har betalat för och som inte har levererats).

7.3 Om vi har avtalat att tillhandahålla identiska eller liknande produkter till mer än en kund och hindras från att fullt ut uppfylla våra förpliktelser gentemot dig på grund av en force majeure-händelse, kan vi efter eget absoluta skön besluta vilka avtal vi ska fullfölja och i vilken utsträckning.

8. Ansvarsbegränsning

8.1 Denna punkt 8 har företräde framför alla andra punkter och fastställer hela vårt ansvar, samt dina enda och exklusiva rättsmedel, för:

1. a) utförandet, underlåtandet att utföra, påstått utförande eller dröjsmål i utförandet av dessa Allmänna villkor eller ett avtal eller webbplatsen (eller någon del av dem); eller
2. b) i övrigt i samband med dessa Allmänna villkor eller ingåendet eller utförandet av dessa Allmänna villkor.

8.2 Ingenting i dessa Allmänna villkor ska utesluta eller begränsa:

1. a) vårt ansvar för (i) bedrägeri; (ii) död eller personskada orsakad av vårt avtalsbrott; eller (iii) något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag; eller
2. b) dina lagstadgade rättigheter som konsument.

8.3 Vid utförandet av någon förpliktelse enligt dessa Allmänna villkor är vår enda skyldighet att utöva rimlig omsorg och skicklighet.

8.4 Med förbehåll för punkt 8.2:

1. a) vi garanterar inte och utesluter allt ansvar för noggrannheten, fullständigheten, lämpligheten för ändamålet eller lagligheten av någon information som nås med hjälp av webbplatsen; och vi utesluter allt ansvar av alla slag för överföring eller mottagande av, eller underlåtenhet att överföra eller ta emot, något material av valfri art; och
2. b) du bör inte förlita dig på någon information som nås med hjälp av webbplatsen för att fatta ett köpbeslut – du bör göra egna undersökningar innan du bildar dig en egen uppfattning och vidtar någon åtgärd baserat på sådan information.

8.5 Med undantag för vad som anges i punkt 8.2 accepterar vi inte och utesluter härmed allt ansvar för avtalsbrott utom sådant ansvar som uppstår i enlighet med bestämmelserna i dessa Allmänna villkor.

 8.6 Med undantag för vad som anges i punkt 8.2 har vi inget ansvar för:

1. a) förlorad intäkt;
2. b) förlust av faktisk eller förväntad vinst;
3. c) förlorade avtal;
4. d) förlust av användning av pengar;
5. e) förlorade förväntade besparingar;
6. f) förlorad verksamhet;
7. g) förlorad driftid;
8. h) förlorad möjlighet;
9. i) förlorat goodwill;
10. j) förlorat rykte;
11. k) förlust av, skada på eller korruption av data; eller
12. l) någon indirekt eller följdriktig förlust;

och sådant ansvar utesluts oavsett om det är förutsebart, känt, förutsett eller på annat sätt. För att undvika tveksamhet gäller punkterna 8.6(a) till 8.6(l) oavsett om sådana förluster är direkta, indirekta, följdriktiga eller på annat sätt.

8.7 Med undantag för vad som anges i punkt 8.2:

1. a) vårt totala ansvar enligt något avtal ska under inga omständigheter, i sin helhet, överstiga ett belopp motsvarande det större av: i) 1000 SEK; eller ii) 110 % av värdet på det aktuella avtalet vars grund detta ansvar uppstår ur; och
2. b) vårt totala ansvar gentemot dig eller någon tredje part ska under inga andra omständigheter, i sin helhet, överstiga ett belopp motsvarande det större av: i) 1000 SEK; eller ii) 110 % av något totalt belopp som du har betalat till oss under de 12 månader som föregått den händelse som ger upphov till ansvaret.

8.8 Ansvarsbegränsningen enligt punkt 8.7 har verkan både i relation till allt ansvar som uttryckligen anges i dessa Allmänna villkor och till allt ansvar som uppstår på grund av ogiltighet eller icke-genomförbarhet av något villkor i dessa Allmänna villkor.

8.9 I dessa Allmänna villkor:

1. a) ”Ansvar” innebär ansvar för avtalsbrott, avtalsbrott, felaktig uppgift, återställning eller någon annan grund till talan av vad slag som helst som rör eller uppstår ur eller i samband med dessa Allmänna villkor, inklusive utan begränsning ansvar som uttryckligen anges i dessa Allmänna villkor eller uppstår på grund av ogiltighet eller icke-genomförbarhet av något villkor i dessa Allmänna villkor (och i detta definitionssyfte ska alla hänvisningar till ”dessa Allmänna villkor” anses omfatta alla tillhörande avtal); och
2. b) ”Avtalsbrott” innebär brott mot någon (i) förpliktelse som härrör från ett avtals uttryckliga eller tysta villkor att utöva rimlig omsorg eller skicklighet vid utförandet av avtalet eller (ii) allmänrättslig skyldighet att utöva rimlig omsorg eller skicklighet (men inte någon strängare skyldighet).

 

9. Dröjsmål, avveckling

9.1 Om du:

1. a) bryter mot något av dina åtaganden enligt ett avtal; eller meddelar någon av dina borgenärer att du har suspenderat eller avser att suspendera betalningen eller att du inte kommer att kunna betala dina skulder, eller att ett beslut om din likvidation har fattats eller att ett beslut om en administrativ förvaltning har fattats eller att en administratör har utsetts för att förvalta dina angelägenheter, din verksamhet och dina tillgångar eller att en konkursförvaltare och/eller en förvaltare eller en administrativ konkursförvaltare har utsetts i relation till alla eller några av dina tillgångar eller din verksamhet eller att omständigheter har uppstått som ger domstolen eller en borgenär rätt att utse en konkursförvaltare och/eller en förvaltare eller en administrativ konkursförvaltare eller administratör som ger domstolen rätt att fatta ett beslut om likvidation eller konkurs, eller att du vidtar eller utsätts för någon liknande eller analog åtgärd på grund av en skuld i någon jurisdiktion;
2. b) vi kan omedelbart säga upp det tillämpliga avtalet genom skriftligt meddelande och behålla alla förskott betalda belopp och du ska hålla oss skadeslösa mot alla anspråk, förluster, skador, förpliktelser, kostnader och utgifter av valfri art som härrör från en sådan uppsägning och alla belopp som du är skyldig oss ska bli omedelbart betalningsbara.

 9.2 Uppsägning av ett avtal sker utan att det berör någon av era eller våra förvärvade rättigheter eller rättsmedel. Uppsägning av ett avtal påverkar inte ikraftträdandet eller fortsatta giltigheten av någon bestämmelse som uttryckligen eller genom underförstått är avsedd att träda i kraft eller fortsätta gälla efter en sådan uppsägning.

10. Dataskydd

Kalani kommer aldrig att dela eller sälja din information till andra företag eller tredje parter. Vi kommer alltid att hålla din personliga information privat och aldrig avslöja den för någon person eller organisation (förutom när lagen kräver det). Vi har rutiner på plats för att säkerställa att din information alltid är säker.

11. Meddelanden

11.1 Varje meddelande enligt ett avtal ska vara skriftligt och kan överlämnas genom personlig överlämning eller genom förbetalt eller rekommenderat brev eller genom e-post adresserad till den berörda parten på den adress eller e-postadress som den andra parten senast kände till.

11.2 Varje meddelande som skickas med post anses ha överlämnats två arbetsdagar efter att det har postats om mottagaradressen är i Sverige. Varje meddelande som skickas med e-post anses ha överlämnats när det har kunnat bevisas att e-postmeddelandet har tagits emot av mottagarens server. För att bevisa en sådan överlämning är det tillräckligt att visa att brevet eller e-postmeddelandet var korrekt adresserat och, efter behov, postat som ett förbetalt eller rekommenderat brev eller skickat eller att en leveransrapport har mottagits.

12. Delbarhet

Om någon av dessa villkor skulle anses vara olaglig, ogiltig eller på annat sätt icke genomförbar enligt lagarna i någon stat eller något land där dessa villkor avses gälla, ska den delen i den utsträckning och inom den jurisdiktion där villkoret är olagligt, ogiltigt eller icke genomförbart ses som avskuren och tas bort, och de återstående användarvillkoren ska fortsätta gälla, förbli fullt giltiga och bindande samt fortsätta att vara genomförbara.

13. Svensk lag och jurisdiktion

Dessa användarvillkor och din användning av webbplatsen (samt alla icke-avtalsmässiga förhållanden som uppstår ur eller i anslutning till den) ska underställas och tolkas i enlighet med svensk lag. Du underkastar dig uteslutande den svenska domstolens jurisdiktion för att lösa alla tvister som kan uppstå enligt dessa användarvillkor.

14. Ändring av de allmänna affärsvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Alla ändringar av dessa villkor kommer att publiceras på nätet. Fortsatt användning av webbplatsen anses dock innebära att du accepterar de nya villkoren.

 

Villkor - Kalani Products

1. Avtalsmässiga partners / Språk

1.1 Genom att lägga en beställning på Kalani Products ingår du ett avtal med Kalani AB, som har sitt säte i Sverige. Du kan hitta en förklaring av när den köpta produkten är en Kalani Product i inledningen av dessa villkor.

1.4 Alla avtal som rör Kalani Products som erbjuds på Kalani ska uteslutande ingås på engelska eller svenska.

2. Leverans

2.1 Vi strävar efter att leverera produkten till dig på den leveransadress du angett i din beställning.

2.2 Vi skickar alltid din beställning inom 24–48 timmar på arbetsdagar. Vi strävar efter att leverera inom den tid som anges av oss vid beställningstillfället. Vi strävar alltid efter att leverera inom 2–4 arbetsdagar från det datum då vi accepterar en beställning, men vi kan inte garantera några fasta leveransdatum.

2.3 Vi strävar efter att meddela dig om vi förväntar oss att vi inte kan hålla vår beräknade leveransdag, men inom lagens tillåtande gränser är vi inte ansvariga för några förluster, förpliktelser, kostnader, skador, avgifter eller utgifter som uppstår på grund av sen leverans.

2.4 Vid leverans av produkten kan du behöva signera för mottagandet. Du samtycker till att undersöka produkten efter uppenbara fel, brister eller skador innan du signerar för mottagandet. Du behöver spara kvittot för den levererade produkten i händelse av framtida diskussioner med oss om den.

2.5 Det kan ta några extra dagar för leveranser till avlägsna postnummer.

2.6 Vi levererar i vår standardförpackning. All specialförpackning som du begär är förenat med extra kostnader.

2.7 Vi erbjuder expressleverans för vissa beställningar. Du kommer att kunna se om denna tjänst är tillgänglig när du lägger din beställning. Kostnaderna för denna tjänst kan ses i kassan. Beställningen kommer att levereras inom 2 arbetsdagar. Om vi inte levererar inom den angivna tiden kommer vi att återbetala kostnaderna för expressleveransen.

2.8 All risk för produkten övergår till dig vid leverans, med undantag att om leveransen försenas på grund av att du bryter mot dina åtaganden enligt ett avtal, övergår risken på det datum då leveransen skulle ha skett om du inte hade brutit mot dina åtaganden. Från det att risken har övergått till dig är vi inte ansvariga för förlust eller förstörelse av produkten.

2.9 Du måste vara försiktig när du öppnar produkten så att du inte skadar den, särskilt när du använder några vassa föremål.

2.10 Du ska se till att du är redo för säker mottagning av produkten utan onödig dröjsmål och vid en tidpunkt som rimligen anges av oss.

2.11 Om du inte kan ta emot leveransen eller avhämtningen kan vi lämna ett meddelande med anvisningar om antingen omleverans eller avhämtning från transportören. Paketet kan också lämnas till en granne eller på en säker plats.

2.12 Om leveransen eller avhämtningen försenas på grund av att du oskäligt vägrar att ta emot leveransen eller om du (inom två veckor efter vårt första försök att leverera produkten till dig) inte tar emot leveransen eller avhämtar produkten från transportören, kan vi (utan att påverka någon annan rättighet eller rättsmedel som finns tillgängligt för oss) göra något av följande eller båda:

1. a) debitera dig en rimlig förvaringsavgift och andra rimligen uppkomna kostnader; eller